Un bon formateur, c’est quoi exactement ??

 

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Les formateurs, c’est pas ça qui manque. Pour toutes sortes de sujets et de compétences. Maintenant il existe :

  • Les formateurs OK : Ça passe, on ne s’est pas trop ennuyés, on a le sentiment d’avoir appris quelque chose
  • Les formateurs médiocres. Ceux qui, par exemple, ne maîtrisent tout simplement pas leur sujet et/ou qui ne savent pas ’emmener’ leur auditoire
  • Les mauvais…. N’en parlons pas, ils ne restent de toute façon pas longtemps dans le métier. 
  • Et il y a… Les bons formateurs, ceux dont les interventions restent gravées en nos mémoires et qui parviennent véritablement à changer nos habitudes de travail !

Alors, ces bons formateurs, en quoi exactement se distinguent-t-ils des autres ?? 5 points cardinaux :

  • D’abord, ce sont des formateurs qui ne maîtrisent par leur sujet. Pas exactement. Il est plus juste de dire  que c’est leur sujet qui les habite. Ils respirent leur sujet. Et le vivent depuis longtemps. C’est l’expertise dans toute sa splendeur : Un sujet étudié, manipulé, discuté et adapté depuis des années ! ils pourront le prendre par n’importe quel bout, n’importe quel aspect, ils sauront toujours le présenter, le défendre, le vendre.
  • Ensuite, ce sont des formateurs qui ressentent un plaisir évident, palpable, à animer. Transmettre leur savoir, ils trouvent ça génial, jouissif, passionnant. Et ça se voit ! Qui de mieux comme formateur que quelqu’un qui, à l’évidence, ‘prend son pied’ à transmettre son savoir ?
  • Ils vont jusqu’au bout ! Former c’est vendre un nouveau regard, une nouvelle façon de faire (par exemple, la relation client via les réseaux sociaux). Pour cela il faut patiemment suivre un processus savamment construit et ne pas s’arrêter au milieu du chemin. En résumé, il faut savoir ‘fermer la boucle’ pour faire naître chez les participants un vrai sentiment de changement ! Cet effet ‘WOW’ qui seul déclenchera la volonté de ‘faire autrement’
  • Ils savent s’exprimer, et surtout adapter leur verbatim (vocabulaire, story-telling, exemples, etc.) à leur auditoire pour tenir vraiment compte du fait que tout le monde n’est pas au même niveau. Le coeur de la pédagogie : Adaptation / Traduction et… Patience !
  • Ils savent traduire la théorie en actions concrètes réalisables au quotidien. Parce que, comme disait Emmanuel Kant : ‘La pratique sans théorie est aveugle, mais la théorie sans pratique est absurde’

À bon entendeur…. 😉